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民間團體,其中甚至有的歷史超過一世紀之久,正在穩定地將他們的媒體焦點轉向社群媒體。雖然他們從竄紅的新興科技公司和社群網路 IPO 置身事外,但這些團體也善用社群媒體場域中的工具和學術社群互動,並能更有效率地達到鎖定的目標。有些團體如 Goodwill、United Way 和美國紅十字會已經對一系列的社群媒體策略融會貫通,他們所達到的成效之驚人,連商業廣告行銷人都應該向他們學習一番。

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去年來,大部分的社群網路蓬勃發展,像大批大批的蘑菇遍地叢生;但有一個網路始終不動如山。YouTube 似乎對所有平台都無法抵擋的改版潮流視而不見,讓人不得不懷疑它到底是已經失去適應力,還是根本就死了。

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從小時候到現在的職場或運動場中,別人都常跟我們說:人非聖賢,孰能無過。失敗為成功之母,我們犯錯並從中學習不要再犯。

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即使在部落格領域中有各種「最XXXX的X種方法」軟硬兼施地勾引誘騙網路行銷人員採用這個、那個或另一個策略(通常伴隨著刺激銷售一飛沖天並讓你成為繼卡洛斯‧史林之後的全球首富),大多時候相反的作法反而可能更有效、也更有說服力。Brad Shorr 在 Crowdshifter 發表的文章《五堂課教你輕易扼殺品牌》( How to Kill Your Brand in 5 Easy Lessons),告訴你該如何鎖定讀者的注意力,並列出企業在網路行銷中與顧客互動時常犯的錯誤以作為前車之鑑。

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即使是如此簡單的事情,電子報行銷也可以變得很有深度。在使用電子報的典型企業正埋首於測試環節、瀏覽報告,並為下一次電子報修改策略。本來需要擔心的事情就太多了,退件的事可以先放到一邊。又不是不能等,是吧?錯了。退件是很嚴重的一件事,而且是必須立即處理的問題。

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覺得媽媽市場無利可圖的企業應該重新考慮。媽媽市場是強大的銷售資源,而且他們常常可以成為你的最佳促銷代言人。讓我們繼續看下去,了解你不該忽視媽媽消費者的四大原因。

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