去年Facebook 推出了開放圖表(Open Graph),證明這個超級火紅的社群網站除了經營自己的網路空間之外,還有更遠大的雄心壯志。
另一方面,Facebook 的這股野心也讓其他網站在連結到這個平台時,有更多新穎有趣的方式可供選擇。已經有許多品牌受惠於這個新功能,eBay 也是其中之一。
而 eBay 的加入可能意味著電子商務的大躍進。

負責 Facebook 平台與流動營銷的卡蒂•米蒂克(Katie Mitic),同時也是 eBay 董事會一員,在最近於舊金山舉辦的 X.Commerce 創新開發者大會上宣佈兩大集團的合作關係。
根據這項聲明,這兩個網路強權打算推出一個平台,讓開發者能利用 eBay 的網路技術創造以社群為中心的電子商務功能。米蒂克更提到,開放圖表將會是緊密結合雙方系統的主要關鍵。

在上個月的 F8 開發者大會中,Facebook 透露開放圖表的架構會有一個重大的更新。這個所謂的重大更新就是加入新的社交動詞,讓使用者除了按讚之外,還能採取其他行動。
新的社交動詞包括「想要」跟「擁有」,它們會以按鈕的形式出現在 eBay 知名的大客戶,像是 American Eagle、Bath & Body Works 以及 Calvin Klein 的購物頁面上。
此外,全球超過十萬個使用Magento線上購物車系統的零售商,也將受惠於這兩個按鈕。

有利行銷的功能
Facebook 和 eBay 所做的這一連串努力,將會替網拍賣家帶來龐大的商機。
一旦客戶按下這個新的社群分享按鈕,這個動作就會顯示在該應用程式以及 Facebook 上。
這表示用戶的朋友會看到他們想要,或是已經擁有的商品。近年來,口碑在消費行為中扮演非常重要的角色。
因此,靠著顯示朋友關注的商品,這個新的社群分享功能可以輕易地激起使用者的慾望去了解該商品。 

這個新計畫真正的潛力在於它能達到的資料量。開發者可以把這些新的按鈕加在網頁上,就像「讚」跟「推薦」的外掛程式一樣。
這些按鈕所取得的資料,跟後台管理系統有類似的功用。因為你可以根據按鈕所蒐集到的訊息,修改你的網站內容或行銷傳播手法,以迎合消費者的喜好。
這兩大集團正更積極著手開發可讓用戶聽、讀、觀看,和進行其他社交活動的按鈕。看來他們似乎還不想就此打住。 
社交電子商務的大革命?
自從一起推出新的社交應用程式以後,Facebook 和 eBay 之間的關係又更進了一大步。
在合體推出這項計畫之前,其實雙方早有合作的經驗。
因為廣告商和個人使用者可以在 eBay 所擁有的知名線上付款系統 Paypal 中,購買自助式的廣告服務或 Facebook 幣。當米蒂克在九月底以一個 Facebook 員工的身分加入 eBay 董事會的時候,這個重大計畫就已經隱然成形。

消費者已可以經由 BigCommerce、Muncom、還有 Vendorshop 這類應用程式的粉絲專頁購買商品。
由此可知,社交電子商務生機蓬勃。這次 Facebook 和 eBay 的合作案可說是掀起了一場大革命,不僅提供消費者更多選擇,也為商家帶來無限商機。
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